Bottles

Часто задаваемые вопросы

Полезная информация для покупателей нашего интернет-магазина. У нас предлагается парфюмерия от 800 производителей мира, туалетная вода, кремы, макияж, средства по уходу за кожей

Каковы правила возврата товара?

Возврат денежных средств за коллекцию

Одежда для женщин

Возврат денежных средств Покупателю ООО «Эксперт» осуществляется следующими способами:

Наличный расчет

В силу Постановления Главного санитарного врача от 02.03.2020, а также в соответствии с вступившими в силу правовыми актами высших должностных лиц субъектов РФ, с 28.03.2020 ООО «Эксперт» временно приостанавливает наличные взаиморасчёты с Покупателями.

В настоящее время при оформлении заказов предусмотрена 100% онлайн предоплата.

Покупатели, которые приобрели товары за наличный расчёт до введения указанных ограничений, осуществившие или намеревающиеся осуществить возврат товара в указанный период, вправе требовать возврата денежных средств на указанный Покупателем расчётный счет.

 

Безналичный расчет

При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен.

После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Оформление возврата денежных средств на реквизиты.

Для оформления возврата денежных средств на реквизиты на адрес электронной почты info@parfumfeya.ru  необходимо направить файл с заявлением, образец которого можно скачать по ссылке.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя Покупателя.

Перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.

Также Покупатель может отправить оригинал заявления заказным письмом по адресу:

121309 Москва, ул. Барклая д.18/19 офис 20

Какие способы оплаты вы принимаете?

Банковская карта

Оплата банковской картой, через Интернет, возможна через системы электронных платежей.

Номер карты (PAN) должен иметь не менее 15 и не более 19 символов.

 

Мы принимаем платежи с сайта по следующим банковским картам

VISA, MASTERCARD, МИР

Предлагаете ли вы подарочные карты?

Наш магазин выпускает дисконтные карты, по которым Вы можете воспользоваться скидками.

Чтобы получить такую карту Вы должны зарегистрироваться на сайте нашего магазина.